Lo que dicen los clientes

Relojes devueltos, propietarios satisfechos

Aquí encontrará experiencias reales de quienes han confiado sus relojes al taller Guane.

Opiniones

Reseñas de clientes

Javier Mejía

Bucaramanga

Llevé un Tissot de mi padre que llevaba años parado. La gente del taller me explicó con calma qué tenía el movimiento antes de hacer nada. El reloj quedó andando perfectamente y me entregaron un papel con el resultado de la medición de precisión. Eso me sorprendió mucho.

Junio 2025

Carolina Parra

Floridablanca

El reloj de mi abuelo tenía la manecilla de los minutos torcida y la esfera con una mancha. Me dijeron claramente qué podían mejorar y qué no. La aguja quedó perfecta, la mancha mejoró parcialmente pero me avisaron antes. Aprecié mucho esa honestidad.

Mayo 2025

Ricardo Gómez

Bogotá (cliente por recomendación)

Tengo varios relojes de colección y normalmente tengo que viajar para encontrar alguien de confianza. Un amigo me recomendó Guane. Llevé un Longines de los años 60 para restauración y quedé muy contento con el resultado y con la documentación que entregaron.

Julio 2025

Luz Torres

Bucaramanga

Llevé un reloj que compramos para mi esposo hace veinte años y que había dejado de andar. El servicio fue completo, el precio estaba en lo que indicaban antes de empezar, y al recibirlo se sentía completamente renovado. Lo usamos a diario desde entonces.

Junio 2025

Andrés Forero

Girón

Muy buena experiencia en general. El plazo que me dieron fue de tres semanas y cumplieron en ese tiempo. Me avisaron cuando el reloj entró al taller y cuando estuvo listo. No tuve que llamar en ningún momento para saber cómo iba el trabajo.

Mayo 2025

Mariana Ruiz

Bucaramanga

Fui con un reloj que heredé de mi abuela. Tenía mucho miedo de que le pasara algo en el proceso. Desde el primer momento me explicaron cada paso, me mostraron fotos del estado inicial y al recogerlo me entregaron un informe completo. Lo valoro muchísimo.

Julio 2025

Casos destacados

Historias de restauración

Omega Seamaster de 1968: devuelto a la marcha

El problema

El reloj llevaba más de quince años parado. El propietario lo había recibido de su padre y quería ponerlo en marcha sin alterar su aspecto original.

Lo que hicimos

Servicio completo del movimiento con limpieza de calibre, lubricación y regulación de marcha. Se buscaron dos piezas pequeñas del mecanismo que necesitaban reemplazo.

El resultado

El reloj quedó andando con una desviación de +4 segundos por día. El propietario recibió documentación del trabajo y el informe de timing.

"Nunca pensé que pudiera andar así de bien después de tanto tiempo parado. Y lo mejor es que estéticamente quedó igual que siempre."

— D. Castellanos, Bucaramanga

Seiko 5 automático: manecilla torcida durante un viaje

El problema

La manecilla de los minutos se torció al recibir un golpe en el equipaje. El reloj seguía andando pero la lectura de la hora era incorrecta.

Lo que hicimos

Revisión del cañón del minutero, reajuste y rectificación de la aguja. Se revisó también el tren de engranajes para confirmar que el golpe no había afectado el interior.

El resultado

El reloj quedó en perfectas condiciones en un plazo de seis días hábiles, dentro del precio cotizado desde el inicio.

"Rápido, claro y sin sorpresas. Exactamente lo que uno espera de un taller de confianza."

— P. Navarro, Bucaramanga

Restauración de pieza de colección: Movado de los años 50

El problema

Reloj de colección con esfera originalmente negra muy desgastada, movimiento con mal funcionamiento y brazalete oxidado. El dueño quería recuperarlo con el menor impacto posible en su aspecto original.

Lo que hicimos

Servicio completo del movimiento, búsqueda de piezas compatibles para el sistema de cuerda, limpieza superficial respetuosa de la esfera y tratamiento del brazalete. Cada decisión fue consultada con el propietario.

El resultado

Pieza restaurada con carácter original intacto. El dueño recibió fotografías del antes y después, informe de trabajo y el valor estimado de mantenimiento para los próximos años.

"No buscaba un reloj nuevo, buscaba recuperar el que ya tenía. Guane entendió eso desde el primer momento."

— G. Acosta, Bucaramanga

Dónde encontrarnos

+57 607 249 6853

Llamadas y WhatsApp

[email protected]

Respondemos en 24 h hábiles

Carrera 27 #48-33

Bucaramanga, Colombia

Lun – Vie: 9:00 – 17:30

Sáb: 10:00 – 14:00

En números

Confianza construida con el tiempo

4.8

valoración media

+800

relojes atendidos

+12

años de oficio

70%

clientes que regresan

Formación especializada

El equipo tiene formación en relojería y conservación de objetos patrimoniales.

Trazabilidad completa

Registro de cada pieza desde la entrada. Nada queda sin identificar.

Presupuesto aprobado siempre primero

Sin excepciones: ningún trabajo avanza sin su aprobación explícita.

Su turno

¿Tiene un reloj que necesita atención?

Escríbanos y cuéntenos la situación. La consulta inicial no tiene costo.

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